1. DATOS IDENTIFICATIVOS
La titularidad de este sitio web, https://comercialm.com/, la ostenta: Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L., con CIF: B40502817 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia y cuyos datos registrales son entrada 1/2018/17.202.0 diario 889 asiento 780 hoja V-182458 y cuyos datos de contacto son:
Dirección: Paseo de la Alameda, 65 Piso 10, Pta. 47, 46023 Valencia
Teléfono de contacto: 693 86 42 81
Email: financiero@comercialm.com
Actividad de la Empresa: Servicios de gestión integral de residuos peligrosos y no peligrosos, servicio de recogida, alquiler de maquinaria de limpieza y venta de lubricantes
El uso y navegación en la web, por parte del usuario, comprende el haber leído y aceptado el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, políticas de cookies, y políticas de privacidad.
El uso del sistema de pago online ofrecido por Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. comprende el haber leído y aceptado el presente documento de políticas de pago.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Comercial Mediterraneo no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Comercial Mediterraneo declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
3. PROCESO DE PAGO
Los Usuarios pueden realizar pagos en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de https://comercialm.com/
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita durante el proceso de pago.
Una vez el proceso de pago ha concluido, el Usuario, si así lo desea, podrá obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Comercial Mediterraneo utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Comercial Mediterraneo con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
4. FORMAS DE PAGO
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los métodos de pago aceptados serán: Tarjeta de débito, Tarjeta de crédito, Bizum
Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. reciba el pago por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
5. ERRORES TÉCNICOS EN EL PAGO Y SUBSANACIÓN
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de pago en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
6. DEVOLUCIONES O REEMBOLSOS
Para ejercer el derecho de solicitud de reembolso, el Usuario deberá notificar su decisión a Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L.. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:
- P.I. Trascastell, 42, 12590 Almenara (Castellón)
- Telf. 664.40.90.61
- Correo electrónicol: financiero@comercialm.com
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento estándar, su uso no es obligatorio.
- 6.1 Cancelación de pedidos y/o desistimiento: Los pagos realizados por los servicios prestados y ya finalizados o en proceso de realización no se permitirán ser cancelados, en el caso de disconformidad de estos, el usuario debera reclamarlo en los datos de contactos declarados en el punto 6.
- 6.2. Reembolso: Si la solicitud de reembolso llega a acuerdo entre ambas partes, se realizara de la manera acordada entre ellas. Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. estudiará si es legítimo el reembolso y así lo comunicará al Usuario.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de reembolso, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento o reembolso a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Comercial Mediterraneo, habrá perdido su derecho de desistimiento.
7. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
9. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A LOS COMPRADORES
El Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer), el cual pasa los datos a la plataforma Redsys que cuenta con reglas preventivas de alerta establecidas y un segundo nivel de seguridad (Autenticación 3D Secure) redirigiendo los datos a servidores seguros.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE O DE JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los pagos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Comercial Mediterraneo y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
11. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Gestión de residuos y asesoramiento medioambiental Comercial Mediterraneo, S.L. y el Usuario emana una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.